Tapanuli Selatan – Pelayanan humanis, cepat, praktis dan memuaskan kembali ditunjukkan UPTD Pependa (Pengelolaan Pendapatan Daerah) Sipirok. Pelayanan yang diberikan dengan humanis dan memuaskan masyarakat wajib pajak ini menimbulkan rasa apresiasi yang tinggi dari salah seorang warga Kecamatan Angkola Sangkunur kepada UPTD Pependa Sipirok, Tapanuli Selatan.Â
Rahmad N, warga Desa Baru Godang, Kecamatan Angkola Sangkunur, Kabupaten Tapsel yang juga merupakan pengurus salah partai di Kecamatan Angkola Sangkunur ini mengungkapkan apresiasi dan trimakasihnya atas pelayanan yang telah diberikan UPTD Pependa Sipirok, Tapsel.
Hal itu ia ungkapkan kepada wartawan yang menemuinya di Kantor UPTD Pependa Sipirok, Rabu (21/5/2026) siang.
Rahmad, mengatakan ia tak butuh waktu yang lama saat dirinya ingin membayar pajak kenderaan dan sekaligus untuk perpanjangan STNK (Surat Tanda Nomor Kenderaan) atau Nomor Polisi Kenderaan.
“Saya kira dari awal butuh waktu lebih dari 2 jam atau lebih untuk mengurus pajak kendaraan dan perpanjangan STNK, namun hanya butuh 20 menit lebih waktu yang dibutuhkan untuk pengurusan berkas saya,” ucap Warga Angkola Sangkunur ini kepada wartawan.
Dengan waktu yang efesien dan cepat ini, ia pun dapat mengerjakan pekerjaannya yang lain dan tidak mengganggu waktu aktivitasnya yang lainnya.
“Notis pajak dan plat nomor kenderaan bermotor saya telah siap semuanya, hal ini sangat membantu saya untuk beraktivitas yang lain lagi,” katanya seraya tersenyum puas.
Tak hanya itu yang membuat dirinya puas dan senang, dari pintu awal kantor, ia disambut dengan ramah dan humanis petugas di UPTD Pependa Sipirok, termasuk cek fisik, pengesahan berkas hingga di loket pembayaran.
“Saya atas nama pribadi mengapresiasi dan menilai pelayanan di UPTD Pependa (Samsat) Sipirok ini cukup baik dan memuaskan,” tutupnya.
KUPTD Pependa Sipirok, Lisa Khairani Ritonga, S. Sos, MM yang diwakili Kasi Layanan I Asrul Arif Siregar, SE, MAk menyampaikan tanggapannya terkait pelayanan yang diberikan petugas Pependa ini sudah merupakan kewajiban setiap petugas untuk memberikan pelayanan yang prima, humanis dan mampu memberikan penjelasan yang akurat kepada wajib pajak yang belum mengerti terkait pembayaran pajak kendaraan.
Dan atas nama UPTD Pependa Sipirok, mengucapkan terimakasih atas ketaatan masyarakat yang telah membayar pajak dan trimakasih atas apresiasi yang telah diberikan. (Saragih).